für den Erwerb und die Nutzung des „KI Coaching Companion“ (B2C)
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Nutzung des digitalen Dienstes „KI Coaching Companion“ (nachfolgend „Dienst“ oder „Companion“), die zwischen
Markus Väth, Oldenburger Str.4, 90425 Nürnberg
E-Mail: office@markusvaeth.com
Telefon: +49 (0) 176 2323 6087
USt-IdNr.: DE244720177
(nachfolgend „Anbieter“) und Ihnen als Kunden (nachfolgend „Nutzer“) über die Webseite des Anbieters geschlossen werden.
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung des Zugangs zum „KI Coaching Companion“, einer Software-as-a-Service (SaaS)-Anwendung, die KI-gestütztes Selbstcoaching auf Basis des Konzepts des „Radikalen Arbeitens“ bietet.
(2) Die Software ermöglicht dem Nutzer die Eingabe von Problemstellungen im Freitext, eine automatisierte Auftragsklärung im Dialog sowie die Bereitstellung von Lösungsansätzen und Impulsen. Der Dienst steht dem Nutzer grundsätzlich 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung (unter Vorbehalt notwendiger Wartungsarbeiten).
(3) Wichtiger Abgrenzungshinweis: Der KI Coaching Companion ist ein digitales Werkzeug zur Selbstreflexion und Persönlichkeitsentwicklung. Der Dienst erbringt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung und stellt keinen Ersatz für eine solche dar. Bei tiefgreifenden persönlichen Krisen, gesundheitlichen oder psychischen Problemen ist ein Facharzt oder Therapeut aufzusuchen.
(1) Die Darstellung des Dienstes auf der Webseite stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Der Nutzer wählt das gewünschte Abonnement-Modell (Monats- oder Jahres-Abo) aus und gibt über den Zahlungsdienstleister Stripe die erforderlichen Kontaktdaten und Zahlungsinformationen ein. Durch Anklicken des kostenpflichtigen Bestell-Buttons (z. B. „Kostenpflichtig bestellen“) gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Abonnements ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Kaufs und der Freischaltung des Zugangs zustande.
(3) Der Nutzer stimmt ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Ihm ist bekannt, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.
(4) 14-Tage-Testphase: Dem Nutzer wird zu Beginn eine 14-tägige kostenlose Testphase gewährt. In diesem Zeitraum entstehen dem Nutzer keine Kosten. Das Abonnement verlängert sich automatisch kostenpflichtig ab dem 15. Tag, sofern der Nutzer nicht vor Ablauf der 14 Tage kündigt.
(1) Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland). Die Ausführung der Zahlung setzt die Zustimmung des Nutzers zu den Nutzungsbedingungen von Stripe voraus.
(3) Je nach gewähltem Modell wird die Vergütung wie folgt fällig:
Jahres-Abonnement: Nach Ablauf der 14-tägigen Testphase im Voraus für die Gesamtlaufzeit von einem Jahr.
Monats-Abonnement: Nach Ablauf der 14-tägigen Testphase monatlich im Voraus.
(1) Monats-Abonnement: Das Monats-Abo läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.
(2) Jahres-Abonnement: Das Jahres-Abo hat eine Festlaufzeit von 12 Monaten ab Ende der Testphase. Es verlängert sich nach Ablauf der Erstlaufzeit automatisch auf unbestimmte Zeit zum regulären Monats- oder Jahrestarif, sofern es nicht vor Ablauf der Erstlaufzeit gekündigt wird. Nach Ablauf der Erstlaufzeit kann der Nutzer das verlängerte Abonnement jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen.
(3) Kündigungsweg: Die Kündigung kann bequem über den bereitgestellten Kündigungs-Link im Kundenkonto (Stripe Customer Portal) oder per E-Mail an office@markusvaeth.com erklärt werden.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Markus Väth, Oldenburger Str.4, 90425 Nürnberg
E-Mail: office@markusvaeth.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Markus Väth, Oldenburger Str.4, 90425 Nürnberg
E-Mail: office@markusvaeth.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am ()/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
(1) Der Nutzer erhält an dem KI Coaching Companion für die Dauer des Abonnements ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur persönlichen Nutzung.
(2) Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
(3) Dem Nutzer ist es untersagt, den Dienst missbräuchlich zu nutzen, den Quellcode zu dekompilieren oder automatisierte Systeme (Bots, Scraper) auf die Plattform anzusetzen.
(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes. Eine 100-prozentige Verfügbarkeit kann jedoch technisch nicht gewährleistet werden. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder Ausfälle von Drittanbietern (z. B. Hosting-Plattformen) können zu vorübergehenden Störungen führen.
(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schaden begrenzt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ausführliche Informationen hierzu finden sich in unserer separaten Datenschutzerklärung.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Für die Bereitstellung unseres digitalen Coaching-Angebots nutzen wir den KI Coaching Companion. Bei der Nutzung dieses Dienstes werden die von Ihnen eingegebenen Chat-Inhalte, Freitexte und Interaktionsdaten verarbeitet.
Zweck der Verarbeitung: Bereitstellung eines interaktiven, KI-gestützten Selbstcoaching-Dienstes, individuelle Auftragsklärung, Bereitstellung gedächtnisbasierter Methoden-Impulse (Memory-Funktion) sowie Sicherstellung der technischen Funktionalität.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrages.
Kein KI-Modelltraining: Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Ihre persönlichen Eingaben, Chatverläufe und Profildaten niemals zum Training von externen oder öffentlichen Sprachmodellen (LLMs) verwendet werden. Ihre Daten verbleiben ausschließlich im Rahmen Ihrer persönlichen Nutzung.
Die Bereitstellung der technischen Infrastruktur und der isolierten Container-Umgebung für den KI Coaching Companion erfolgt über die spezialisierte Coaching-Plattform CoachBot.ai (Betreiber: CoachBot AI GmbH, Mühlenstr. 8a, 14167 Berlin.
Verarbeitungsort & Sicherheit: Die Datenverarbeitung findet auf Servern innerhalb der Europäischen Union statt und entspricht den Vorgaben der DSGVO sowie den Anforderungen des EU AI Acts.
Auftragsverarbeitung: Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser stellt sicher, dass der Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten streng weisungsgebunden, vertraulich und nach höchsten Sicherheitsstandards verarbeitet.
Für die Abwicklung von Abonnements und Zahlungen im Rahmen des KI Coaching Companions nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe:
Stripe Payments Europe, Limited
1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland
Übermittelte Daten: Im Rahmen des Bestellprozesses werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Kreditkartendaten, Rechnungsadresse, Transaktions-ID) direkt an Stripe übermittelt. Die Eingabe und Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich über die verschlüsselten Systeme von Stripe. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
Zweck & Rechtsgrundlage: Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Datenübermittlung in Drittländer: Stripe verarbeitet Daten unter Umständen auch in den USA. Stripe verwendet zur Absicherung von Datenübermittlungen in Drittstaaten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie Zertifizierungen nach dem Data Privacy Framework (DPF).
Weitere Informationen: Details zum Datenschutz bei Stripe finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter: https://stripe.com/de/privacy.
Ihre Chat-Daten und das persönliche Coaching-Gedächtnis (Memory) bleiben für die Dauer Ihres aktiven Abonnements gespeichert, um Ihnen eine kontinuierliche Begleitung zu ermöglichen.
Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Nach Beendigung des Abonnements oder nach Aufforderung zur Löschung werden Ihre persönlichen Chatverläufe und Nutzungsprofile unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Vorgaben für Rechnungsdaten) entgegenstehen.
